服務承諾:
一:售前服務
新聯(lián)新為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供數(shù)控螺母機的技術咨詢、樣品試機、設備選型、產(chǎn)品結構分析等服務。
二:售中服務
新聯(lián)新根據(jù)買賣雙方簽訂的購買合同,免費在規(guī)定時間內將設備安全運往用戶工廠***的安裝地點,并派遣技術服務工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調試條件具備的情況下,技術服務工程師將在1—2天時間內把機臺設備安裝調試好供用戶生產(chǎn)使用,同時協(xié)助與等待用戶對本公司產(chǎn)品的檢驗驗收。
三:售后服務
新聯(lián)新設備自客戶生產(chǎn)線上驗收合格后當日起免費保修一年。因設備搬遷、環(huán)境以及人為等非正常因素造成的設備故障不在保修之列。一年后,設備出現(xiàn)問題后客戶若不能解決,我方在接到客戶維修電話或書面通知后2—4小時內到達設備現(xiàn)場并及時排除故障,確??蛻粼O備正常運轉。保修期滿后對設備實行終身有償維修。
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